Une expertise n'a de valeur que si l'expert est indépendant et impartial. Agréé IPI-BIV (n° 519105), Xpert IMMO est soumis au code de déontologie de l'Institut professionnel des agents immobiliers et applique les règles ci-dessous à chaque mission.
Nos engagements
Indépendance et impartialité
- Aucun lien de subordination, familial ou d'intérêt avec le client ou le bien expertisé.
- Aucune commission sur la vente ou la location du bien : notre rémunération ne dépend jamais de la valeur retenue.
- En cas de risque de conflit d'intérêts ou de suspicion de partialité, nous refusons la mission.
- Si nous avons déjà expertisé le même bien récemment pour une autre partie, nous en informons les deux parties et n'intervenons qu'avec leur accord.
Vis-à-vis de nos clients
- Mission et honoraires convenus par écrit avant le début des travaux ; aucune autre rémunération, aucun avantage accepté.
- Secret professionnel sur toutes les informations reçues.
- Un rapport daté et signé, complet, clair et motivé, remis dans le délai convenu.
- Restitution des documents confiés à la fin de la mission.
- Assurance responsabilité civile professionnelle (AXA) couvrant nos missions.
Le rapport est établi pour l'usage prévu dans la mission et doit être utilisé dans son intégralité.
Vis-à-vis de nos confrères
- Des relations confraternelles et des échanges utiles à la qualité des expertises.
- En cas de contre-expertise, une argumentation strictement objective et courtoise.
- Si un confrère intervient sur une mission, le client en est informé et son nom figure dans le rapport.
Pourquoi c'est important pour vous
Un rapport établi par un expert indépendant et assuré est plus facilement accepté par une banque, un notaire, l'administration fiscale ou l'autre partie à un litige.
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